Política integrada de gestión

Fundació ASPROS es una entidad sin ánimo de lucro y de carácter privado que dedica sus esfuerzos a fomentar, sensibilizar y apoyar acciones en favor de personas que padecen minusvalías, y en especial aquellas con discapacidad de carácter psíquico.

La dirección de la FUNDACIÓ ASPROS ha asumido el compromiso de implementar un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma UNE/ISO 9001:2015, en el alcance de los Centros Especiales de Trabajo: Parques y Jardines, Servilògic y Tecnosolucions, así como el servicio de apoyo USAP, que son la herramienta fundamental que garantiza unas condiciones laborales y sociales únicas para las personas con discapacidad física, psíquica y enfermedad mental.

Asimismo, se ha implantado un sistema de gestión ambiental basado en la Norma UNE/ISO 14001:2015, en el alcance de Parques y Jardines y Tecnosolucions, que, además, también dispondrá de la UNE/ISO 27001:2017.

La Dirección de la FUNDACIÓ ASPROS, consciente de la importancia de satisfacer las necesidades de sus clientes, usuarios/as y personal propio, así como de avanzar en la mejora continua, se compromete a:

• Hacer de la mejora continua nuestra herramienta de trabajo, estableciendo y revisando periódicamente los objetivos específicos de nuestro proceso de mejora.
• Cumplir con los requisitos legales y/o normativos que nos sean de aplicación.
• Promover una mejor conciencia social velando por la no discriminación; al mismo tiempo que se llevará a cabo la prevención, defensa, tratamiento, rehabilitación e integración de las personas con discapacidad psíquica, principalmente, pero también sin excluir, previo acuerdo de la Junta Directiva, a otras personas con discapacidad o usuarios de servicios sociales.
• Crear e impulsar todo tipo de actividades laborales en Centros Especiales de Trabajo. Fomentar cualquier tipo de actividad laboral en cualquier sector contemplado en la legislación vigente.
• Atender adecuadamente las peticiones de los clientes del CET, con el fin de conocer sus necesidades y satisfacerlas correctamente, con el objetivo de obtener clientes fijos y satisfechos, lo que supone un reto competitivo para mantener y mejorar nuestra calidad en cada una de nuestras actividades profesionales.
• Mejorar continuamente nuestros procesos para identificar y resolver cualquier situación que pueda generar insatisfacción en nuestros clientes y usuarios/as. Este objetivo requiere la participación de todo el personal para mejorar lo que se hace y cómo se hace.
• Mejorar nuestra relación con el medio ambiente, haciendo uso de las mejores técnicas disponibles para reducir la contaminación.
• Garantizar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de los datos de la organización, así como los de sus empleados y usuarios.
• Garantizar que todos los servicios de custodia, transporte, digitalización, archivo y destrucción de documentación se realicen con las máximas garantías de confidencialidad, manteniéndola íntegra y disponible para el cliente.

La presente Política está en consonancia con los valores de nuestra organización, es mantenida y revisada periódicamente y comunicada a todo el personal y usuarios/as.

La dirección de Fundació Aspros ha adoptado los medios necesarios para que la Política, en los términos descritos, sea entendida, aplicada y mantenida por todo el personal de nuestra organización.